VOS QUESTIONS.
NOS RÉPONSES.

Un service clé-en-main. Vous remplissez un formulaire d'architecture, vous payez, et votre site pro est automatiquement généré en moins de 15 minutes sur votre-nom.demarre.re. Hébergement, SSL, mises à jour et sauvegardes sont inclus.

Aucune. La fondation est créée pour vous. Vous modifiez ensuite vos textes et médias depuis votre espace client — aussi simplement qu'un Google Doc.

Aujourd'hui, une seule formule est ouverte : la Vitrine, à 49 €/mois sans engagement, ou 490 € par an — vous réglez dix mois et vous êtes couvert douze, soit 2 mois offerts. Elle déploie un site one-page structuré — Accueil, Services, À propos, Contact et pages légales — pensé pour votre visibilité locale. La formule Boutique, qui ajoutera la vente en ligne et le paiement Stripe, est en préparation : elle n'est pas encore souscriptible et nous n'annonçons pas de date tant qu'elle n'est pas prête.

Non pour la Phase Alpha. Mais l'engagement mensuel est nul : si l'outil ne vous convient pas, vous résiliez en ligne depuis votre espace client, sans avoir à vous justifier. Nous proposons un brief téléphonique avant lancement si nécessaire.

Non pour le cycle mensuel. Vous résiliez librement, quand vous voulez, depuis votre espace client — sans justification à fournir et sans nous téléphoner. Le cycle annuel engage sur 12 mois mais débloque 2 mois offerts.

Prélèvement automatisé via l'infrastructure Stripe chaque mois/année. Facture PDF délivrée par email à chaque cycle.

Stripe réessaie automatiquement. Alertes email à J+1 et J+3. À J+7, l'accès admin est suspendu. À J+21, déconnexion publique. À J+90, destruction sécurisée des données selon normes européennes. Export manuel possible avant purge.

Depuis votre espace, rubrique Abonnement. Rien n'est prélevé le jour où vous le demandez : vous terminez le mois déjà réglé, et le tarif annuel — deux mois offerts — s'applique à votre prochain renouvellement. Vous pouvez annuler ce changement jusqu'à cette date.

La formule Boutique n'est pas encore ouverte : impossible d'y basculer aujourd'hui, et nous préférons ne pas annoncer de date tant qu'elle n'est pas prête. Quand elle le sera, le passage se fera depuis votre espace client, votre site et vos contenus seront conservés, et l'ajustement tarifaire sera calculé au prorata par Stripe.

Oui. Dès confirmation Stripe, notre séquenceur génère votre site sur nom.demarre.re. Accès transmis par email. La moyenne actuelle est sous les 5 minutes.

Inclus dans l'abonnement, sans supplément. Votre site démarre sur demarre.re. Nous connectons votre domaine .fr/.re/.com existant via une procédure guidée (propagation DNS 24h-48h).

Totale. Le dashboard permet l'édition des textes, médias, horaires et couleurs. Pour toute restructuration complexe, ouvrez une demande de support depuis votre espace client : l'assistance est incluse dans l'abonnement.

Le socle SEO est inclus dans l'abonnement, sans surcoût : balises title et meta structurées, sitemap XML dynamique, compression WebP automatisée, Lighthouse score optimal. C'est la base technique propre qui permet à Google de bien lire votre site — le reste dépend de votre contenu et de votre fiche Google Business, que vous gérez de votre côté.

Ressources cloud haute disponibilité, certificat SSL auto-renouvelé, snapshots de sauvegarde quotidiens, application des patchs de sécurité critiques. Zero maintenance pour vous.

Tout se fait en ligne, depuis votre espace client : rubrique Facturation, bouton « Résilier mon abonnement ». Vous êtes dirigé(e) vers le portail de paiement sécurisé Stripe, où vous confirmez l'arrêt en quelques secondes. Aucune justification à fournir, aucun coup de téléphone, aucun courrier. Une fois confirmé, vous n'êtes plus prélevé(e). Votre site, lui, reste en ligne jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée : vous ne perdez rien de ce que vous avez réglé. Pensez à exporter vos contenus avant cette date. Si quelque chose bloque, écrivez-nous à contact@demarre.re, nous nous en occupons.

Oui. Depuis votre espace client, à tout moment : vos textes, vos informations, vos pages et la liste des adresses de vos images, au format JSON standard. Les fichiers images eux-mêmes s'enregistrent depuis votre navigateur — l'archive ZIP n'existe pas encore.

Architecture conforme. CMP (Consent Management Platform) cookies intégrée. Mentions légales pré-générées, soumises à votre validation finale de responsabilité.